Wyniki - rok 2017

Miło nam poinformować, że dostępne są już wyniki przeprowadzonego Badania satysfakcji klienta wśród naszych klientów w roku 2017 r.

Wyniki badania:

  • 97% naszych klientów jest zadowolonych z wykonanych usług przez BALAJCZA
  • 96% naszych klientów jest zadowolonych z jakości tłumaczeń (terminologia, sens, styl)
  • 100% naszych klientów jest zadowolonych z czasu reakcji (przygotowanie wyceny)
  • 99% naszych klientów jest zadowolonych z terminowości (dotrzymanie terminów dostawy zleceń)
  • 100% naszych klientów jest zadowolonych z obsługi klienta (kontakt z Działem Obsługi Klienta)
  • 98% naszych klientów jest zadowolonych z ceny oferowanej usługi

Chcielibyśmy bardzo serdecznie podziękować naszym klientom za wypełnienie naszej ankiety satysfakcji klienta.

Wszystkie uwagi i opinia są dla nas bardzo cenne i z całą pewnością pozwolą nam poprawić nasze usługi dla naszych klientów. Zawsze jesteśmy wdzięczni jak klient powie nam nie tylko, kiedy jest zadowolony, ale również, kiedy nie jest zadowolony. Wszelkie uwagi, spostrzeżenia traktujemy, jako bodziec do poprawienia naszych usług, jak również jest to dla nas dodatkowa możliwość oceny tłumaczy współpracujących z nami :)

 

Data publikacji: 2018-01-04 00:00:00

 

12 LAT

DOŚWIADCZENIA NA RYNKU

 

1800

ZADOWOLONYCH
KLIENTÓW

 

ponad 16 000 000

PRZETŁUMACZONYCH SŁÓW ROCZNIE

 

ponad 250

KOMBINACJI JĘZYKOWYCH

1500

DOŚWIADCZONYCH TŁUMACZY


400

TŁUMACZY PRZYSIĘGŁYCH

300

TŁUMACZY NATIVE

150

KOREKTORÓW


ponad 10 000

OBSŁUŻONYCH UCZESTNIKÓW KONFERENCJI

70

LEKTORÓW

40

LEKTORÓW NATIVE


ponad 300

PISEMNYCH REFERENCJI

 ________________________________________________________________________________________________________

Firma BALAJCZA sp. z o.o. realizuje projekt dofinansowany z Funduszy Europejskich i jest beneficjentem Programu Operacyjnego Inteligentny Rozwój 2014-2020, oś priorytetowa III ”Wsparcie innowacji w przedsiębiorstwach”, Działanie 3.3  Wsparcie promocji oraz internacjonalizacji innowacyjnych przedsiębiorstw”, Poddziałanie 3.3.1 „Polskie Mosty Technologiczne”.